家庭养老床位以线上呼叫中心为基础，整合周边养老服务机构，护理院的服务内容、第三方服务商的资源，向周边居家老人提供专业的养老服务。可根据老人的个性化需求，指定专业的特殊养老服务，让老人既能在自己家居住享受家庭的氛围，也能享受到养老院专业的护理服务。

　　家院互融、合作共赢

　　利用居家养老平台及养老机构专业的服务资源，首先居家老人可通过养老服务智能终端设备与子女通话或视频，老人有服务需求了，只需按下一键呼叫设备，居家养老服务平台中心的工作人员就可收到相应的弹屏，即可询问老人的具体需求，根据具体的需求派工作人员到老人住处进行服务。其次将养老机构的现有专业照料服务延伸到每一个老人家庭，重点解决居家失能、半失能老人的刚需，缓解居家养老服务不专业，人员不够，供需成本高等难题。

　　居家、出行安全实时监护

　　老人在家中或外出时易发生各类安全事故，通过家中安装的监控设备、老人携带或佩戴的智能终端、可穿戴设备，对居家安全及老人的身体指标、身体状态、位置信息等进行24小时监测，一旦出现危险，设备立即发出声音报警，提示周围人的注意，同时将信号及老人当时所在位置通过居家养老软件平台发送到呼叫中心、子女、救援机构等，一方面系统循环拨打家属电话，直到接通为止，另一方面调度救援机构，呼叫中心全程辅助救援。

　　老人家中可安装烟感探测器，煤气泄漏报警器，漏水检测报警器，门磁感应探测器保障老人的安全;针对独居老人可安装视频监控摄像头，判断老人是否在家、指定区域有无出现或离开、区域停留时间、跌倒状态识别等;针对老人易跌倒的区域，如卫生间，床头，厨房，阳台等地安装一键呼叫报警设备，也可佩带我司自主研发的智能呼叫终端设备——呼小雷，老人在遇到危险的时候按一下SOS按钮，立即报警，三方联动，还可与摄像联动查看现场情况;针对心脏病老人，可在床上铺心率监测床垫，监测老人的心跳指数、平均心率、呼吸低通气指数、睡眠质量、在床离床状态，落床报警等各项指标，对老人夜晚易发生危险进行预警

　　老人外出时，可携带一键呼智能终端设备、实现对老人的地理位置、电子围栏、视频通话、远程监听、环境音识别、历史行动轨迹、心率、血压、运动指标、跌倒报警等数据的监测，从而保障老人在外出行的安全。

　　生活服务、一键帮助

　　居家养老服务平台不仅整合了养老(护理)院的服务内容及服务力量，还吸纳了本地第三方专业服务商，包含家政、配餐、个人清洁、旅游、活动、演出、在线医生、慢病指导、代购代送、协助出行、节日关怀、法律咨询、政务办理等生活各个方面，老人都可以通过电话、一键呼、APP、小程序等方式，满足老人所需，强有力的解决了子女烦恼，让老人全天24小时都有安全保障。