智慧养老仍不成熟 提供高质量服务是关键 |
来源:乐无忧智慧养老 发布日期:2019-07-08 人气:423 |
据统计,目前我国60岁以上人口已达2.5亿,养老是每个家庭的最大关切之一。随着生活方式的不断变化,人民群众对健康、养老的需求日益增长。智慧健康养老悄然兴起,利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,是提升健康养老服务质量、效率、水平的方式之一。 近年来,各地纷纷展开探索和试点工作。 2017年2月,工业和信息化部、民政部和当时的国家卫生计生委联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017年-2020年)》,该文件指出,到2020年,基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系,建立100个以上智慧健康养老应用示范基地,培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业,打造一批智慧健康养老服务品牌。 作为民生补短板的重要一环,养老服务业收到高度重视。 今年4月16日,国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》,提出6方面28条政策措施,成为养老服务业综合性、纲领性文件;5月29日召开的国务院常务会议,针对社区养老服务推出一揽子鼓励措施,放宽准入、引导社会力量参与,并在房租用水用电价格财政支持力度及税费优惠方面予以安排,市场推动和政策扶持可以带动智慧养老产业快速发展。不过,不少业内人士表示,互联网+智慧养老是一个全新的养老模式,老人对于新生事物的认知及接受度还需要一定时间的引导。 此外,老年人在消费习惯上,大多较为节俭,智慧养老在社区的推行程度上,目前还较为缓慢。记者在采访中发现,就智慧养老目前发展状况,还存在一些难点和瓶颈:一方面,老年人对智能设备,手环和服务包的购买并不积极,不少老人认为,花几百块钱购买服务并不划算,另一方面,目前大部分智慧养老服务平台,都要依靠政府扶持运营,只有少数企业可以实现市场化盈利,多家智慧养老平台的运营商表示,希望降低政府购买服务比例,以市场需求为主导,发展养老服务。 多位业内人士向新华社记者表示,智慧养老仍然处在发展初期,预计5到10年后才会进入较为成熟的阶段。专家建议,不论怎么发展,智慧养老的核心是养老,智慧只是手段和方式,不能成为“噱头”。给老年人提供高质量的养老服务,让老人觉得实用、可用、好用才是最重要的。 乐无忧智慧养老平台 盛东信息自主研发的乐无忧智慧养老平台是以先进的物联网科技为依托,集老人健康档案管理、呼叫中心、医养结合、家政服务、老年关怀、紧急救援、老人端/子女端/服务端APP等诸多功能于一身,能实时、快捷、有效帮助广大老人解决居家养老、机构养老服务过程中各种问题,让广大老人足不出户就可以享受到高品质的服务和关怀。 服务热线400-021-1220 |
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